يمكنك إرجاع منتجاتك بثلاث طرق سهلة.

I. الإرجاع إلى المتجر

1. غلفي منتجاتك في عبوة الشحن الأصلية لها أحضريها مع الفاتورة إلى أي من متاجر بيبي شوب أو سنتربوينت في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
2. تسليم مرتجعك - سيقوم موظف معتمد بأخذ عبوتك وتسليمك إقرار بالاستلام (يرجى الاحتفاظ به في أمان).
3. سنقوم بالتحقق من المرتجعات وبدء عملية استرداد الأموال الخاصة بك. إذا كنت قد دفعت باستخدام سداد، يمكنك طلب إرجاع نقدي أو مذكرة ائتمان والتي يمكنك استخدامها في المتجر أو أونلاين. إذا دفعت ببطاقة، يمكنك استرداد المبلغ إلى بطاقتك أو طلب مذكرة ائتمان.

II. طلب إرجاع عبر الإنترنت

1. انتقلي إلى سجل الطلبات في "حسابي"، وحددي المنتجات التي تريدين إرجاعها وقدمي طلب إرجاع. يرجى ملء قسيمة الإرجاع المضمنة في رسالة تأكيد الطلب أو التوصيل في بريدك الإلكتروني.
2. غلفي منتجاتك وااقفليها في عبوتها الأصلية أو اتصلي بنا على 1111027-800 إذا لم تعد لديك أو تحتاجين إلى أي نوع من المساعدة.
3. سوف يتصل بك شريك النقل السريع لدينا لتحديد موعد لاستلامه. سلمي مرتجعاتك وسوف يقدمون لك إقرارًا بالاستلام.
4. سنقوم بالتحقق من المرتجعات وبدء عملية استرداد الأموال الخاصة بك إلى بطاقتك أو حسابك البنكي، والتي يمكن أن تستغرق 7-14 أيام عمل. إذا كنت قد دفعت عبر سداد، سوف تستلمين قسيمة إرجاع.

III. اتصلي لطلب جمع طلباتك

1. غلفي منتجاتك واقفلها في عبوتها الأصلية أو اتصلي بنا على 1111027-800 إذا لم تعد لديك أو تحتاجين إلى أي نوع من المساعدة.
2. اتصلي بنا على 1111027-800 لتحديد موعد ومكان استلام.
3. سوف يتصل بك شريك النقل السريع لدينا لتحديد موعد لاستلامه. سلمي مرتجعاتك وسوف يقدمون لك إقرارًا بالاستلام.
4. سنقوم بالتحقق من المرتجعات وبدء عملية استرداد الأموال إلى بطاقتك أو حسابك البنكي خلال 7-14 أيام عمل. إذا كنت قد دفعت عبر سداد، سوف تستلمين قسيمة إرجاع.