نحن نتفهم أنك قد ترغب في بعض الأحيان بإرجاع مشترياتك. يسعدنا مساعدتك في ذلك.

نحن لا نقبل:

- المنتجات التي تضررت نتيجة لسوء الاستخدام أو التي تظهر عليها علامات اهتراء، حتى لو كانت ما تزال تحت الضمان.

- المنتجات التي تم استخدامها، تغييرها، تجميعها أو تركيبها، ما لم تكن معيبة.

-  اللانجري، المجوهرات، المنتجات التي يمكن التخلص منها مثل الحفاضات أو منتجات الأمومة مثل أجهزة تسخين زجاجات الرضاعة إذا تم فتح عبواتها. ولكن بالطبع سوف نسترد المنتجات المعيبة.

- أدوات النظافة الشخصية، العطور، ومنتجات التجميل.

- المفارش، المراتب، منتجات الحمّام، منتجات الأطفال، الوسائد، الملاءات، الألحفة، طقم مفرش السرير، أغطية الألحفة، غطاء الاسفنج المرن، المناشف وبرانس الحمام التي تم إخراجها من عبواتها.

- المنتجات التي تم تجميعها، ما لم يكن هناك عيب في التصنيع. نحتفظ بالحق في فحص العيوب وسوف نقوم بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة وفقًا لتقديرنا.

- المنتجات التي ترغب في استبدالها بلون أو مقاس مختلف. (نحن حاليًا لا نقدم خدمة الاستبدال، ما يعني أنك ستحتاج إلى إرجاع المنتج أولًا وشراء ما تريد بدلاً من ذلك).

- يرجى إعادة المنتجات غير الأثاث في عبواتها الأصلية، في غضون 14 يومًا من تاريخ التوصيل. تحقق جيدًا من أنك قمت بتضمين الفاتورة الأصلية، وجميع الملحقات، والهدايا الترويجية، وبطاقات الضمان المرفقة مع طلبك.